Gyakori kérdések
Mivel a DNS biológiai anyag, idővel lebomlik a medálban?
A DNS az ékszerben konzerváló folyadékban áll, így évtizedekig is megmarad ilyen formában. Felhívjuk a figyelmet, hogy a konzerváló folyadék emberi fogyasztásra nem alkalmas.
Lehetséges-e egy medálban több személy/kiskedvenc DNS-t tárolni?
Igen. Ez esetben nem fog a medálban több egységből álló “felhőcskét”látni, hanem ezek összekapcsolódva egy nagyobb “felhőcskét” fognak alkotni.
A medál vízálló?
Igen.
A túlzott fény vagy napfény megváltoztatja a DNS-t?
Nem.
Törődünk az Ön adataival és biztonságával?
Igen! DNS-előkészítési folyamatok biztonságos. Nem őrizzük meg a DNS-t. A tanúsítvány száma lehetővé teszi a megrendelő és a DNS tulajdonosának visszakeresése, de semmilyen más célra nem használjuk. A DNA-Cloudet nem vesz mintát, nem szekvenál és nem elemzi az Ön DNS-ét, és nem őrizzük meg személyes adatait.
Mi történik, ha elveszíti emléktárgyát?
Ha valaha is elveszítené emléktárgyát, sajnos újra be kell tartania az eredeti vásárlási eljárást, mert nem őrizzük meg a DNS-mintákat.
Mi történik, ha sérül a medál?
Cégünk 6 hónap teljeskörű garanciát vállal a medálra, azaz hogy ha valamilyen módon sérülne a medál, kifolyna a konzerváló folyadék, azt elkészítjük önnek újra, csupán a postaköltség ellenében.
Sérülékeny-e a medál?
Csak annyira, mint minden ékszer, különösen mint mint az üvegékszerek. Rendeltetésszerű használata során évtizedekig eredei állapotában marad. Azonban ettől eltérő használat esetén, sérülhet. Épp ezért, mint az ékszerek többségénél kérjük, hogy kerüljék az abban való alvást, az ékszer dobálását, nem biztonságos tárolását, de nem javasolt huzamosabb ideig történő vízzel történő érintkezése sem, habár az ékszer vízálló. Ezek mind mind befolyásolják és csökkentik bármely ékszer, így a DNA-CLOUDLET ékszerek tartósságát.
Van -e jogom a vásárlástól elállni egyedi DNA-CLOUDLET termék rendelése esetén?
Nincs. Egyedi termékekre más szabályok vonatkoznak. Kérjük minden vásárlási szándék előtt figyelmesen tanulmányozzák a honlapunkon megtalálható Általános Szerződési Feltételek leírását.
Van-e mód hosszabb lánccal kérni a kiválasztott medált?
Igen. Erre vonatkozóan a rendeléskor rendelkezésre álló “közlemény” mezőbe kérjük írja meg, hogy az alap hosszúságtól eltérően kéri a láncot, és jelölje, hogy
Lehet-e külföldről vásárolni?
Jelenleg nem, de dolgozunk azon, hogy ezt az igényt is mielőbb kielégítsük.
Van-e lehetőség személyes átvételre?
Nincs. Kizárólag csomagküldő szolgáltatáson keresztül történik az értékesítés.